Qualquer pessoa ou grupo de pessoas, ou uma comunidade que tenha sido ou possa ser afetada negativamente por um projeto do ICLEI pode apresentar uma queixa. Assim como os indivíduos que pretendam apresentar recomendações ou comunicar questões de integridade, corrupção, utilização indevida de fundos, fraude, etc. Todas as queixas serão tratadas sem preconceitos.
Se as pessoas recearem ou tiverem sofrido represálias em relação a uma queixa, podem também utilizar este canal, recorrendo a um representante para apresentar e prosseguir a queixa em seu nome. As reacções podem ser apresentadas principalmente através do formulário em linha disponível abaixo em qualquer uma das línguas disponíveis.
- Como alternativa, uma versão em PDF e Word do formulário está disponível e pode ser enviada por correio (eletrônico): Safe.activities@iclei.org
- correio: ICLEI – Local Governments for Sustainability – Kaiser-Friedrich Strasse 7, 53113 Bonn, Alemanha
Observação: Se o seu idioma não estiver disponível, envie a reclamação da forma possível e o ICLEI providenciará a tradução da reclamação.
O ICM fornecerá confidencialidade ao receber uma reclamação, se assim for solicitado. Quando a divulgação for necessária para tratar da reclamação, o reclamante decidirá o que pode ser divulgado.
